Een bewoonster van zorgcentrum de Wijngaerd in Made stond laatst met een envelop in haar hand bij de hoofdingang te wachten. Een personeelslid van de Wijngaerd vond dat vreemd en is met mevrouw in gesprek gegaan. Het bleek dat mevrouw gebeld was door iemand die zich voordeed als bankmedewerker. Hij had gezegd dat er een verdachte transactie plaatsgevonden had op de bankrekening van mevrouw. Om te voorkomen dat er meer geld van de rekening afgehaald zou worden kwamen ze de bankpas ophalen. Mevrouw was gevraagd haar bankpas met een briefje met de pincode erop in een envelop te doen. Een voorbeeld van poging tot oplichterij door middel van een smoesje.

Door Kitty Lokate

Afgelopen donderdag was er een bijeenkomst in de Wijngaerd georganiseerd door Woonvizier en de wijkagent van Made Wesley van Arendonk. Er was ook een collega aanwezig die gespecialiseerd is in cybercrime. Het doel was om zoveel mogelijk bewoners van de Wijngaerd en de omliggende flats samen met hun familie of mantelzorgers te informeren over veiligheid. Er waren zo’n 70 belangstellenden gekomen en dat hoge aantal gaf aan dat het onderwerp leeft. De laatste tijd waren er incidenten binnen de gemeente Drimmelen en door voorlichting te geven hoopten de organisatoren mensen te kunnen behoeden voor oplichterij. “Al kunnen we met deze middag maar één fraudezaak voorkomen, dan is onze missie al geslaagd.”

Stijging aantal fraudezaken

De laatste jaren zien de wijkagenten van de gemeente Drimmelen een daling in het aantal inbraken maar een stijging van het aantal fraudezaken. Mensen worden bijvoorbeeld gebeld door iemand die zich voordoet als bankmedewerker en er word hulp aangeboden om een probleem op te lossen of om erger te voorkomen. De medewerker komt betrouwbaar over en weet vaak best veel van zijn toekomstige slachtoffer zoals naam, adres, bank- en telefoonnummer. Daarmee winnen ze het vertrouwen en nemen u mee alsof er van alles gaat gebeuren wanneer u niets doet. Vervolgens proberen ze tijdsdruk te creëren waarna ze meer van uw gegevens willen. Met deze gegevens kunnen ze uw bankrekening leeg halen.

Vragen niet om pinpassen en pincodes

In algemene zin geldt en we kunnen het echt niet vaak genoeg benadrukken: de politie en de banken bellen mensen niet zomaar op. We halen al helemaal geen spullen op, nemen geen waardevolle spullen in bewaring, vragen niet om pinpassen en pincodes! We hebben jaren geleden een slogan gelanceerd die nog steeds geldt: laat niemand zomaar binnen, wat ze ook verzinnen! Dus geen KPN medewerkers die zogenaamd de kabel komen doormeten, geen klussers vanwege een lekkage elders in het gebouw, geen bankmedewerkers die passen komen ophalen of omwisselen et cetera. Er zijn helaas zoveel verschillende smoezen die dit soort criminelen gebruikt. In alle gevallen geldt: laat niet zomaar iemand binnen, maar check eerst of het klopt. Bel de bank, op het nummer dat je zelf ergens hebt staan of dat je zelf opzoekt. Niet op het nummer dat degene aan de deur aan je geeft, het kan immers het nummer van een handlanger zijn. Bij elk normaal bedrijf, bij elke normale instantie geldt: degene die voor de deur staat en te goeder trouw is, vindt het helemaal niet erg dat u de deur sluit en eerst controleert of het zuivere koffie is. Bel de politie. Dat kan op 0900-8844, maar staat er iemand voor de deur en vertrouw je het niet, dan bel je 112.

De belangrijkste tips van wijkagent Wesley voor potentiële slachtoffers én voor iedereen die hen een warm hart toedraagt: Zorg voor een lijstje met handige telefoonnummers van de politie, de bank, de thuiszorginstantie, de woningbouw et cetera, zodat u zelf kunt checken of degene die bij u aan de deur staat echt van dat bedrijf/die instantie is.

Wordt u gebeld door iemand die zich voordoet als agent, bankmedewerker enzovoorts? Ga dan geen gesprek aan. Geef geen details over uzelf, zoals bijvoorbeeld uw adres. Bevestig dit soort gegevens ook niet als de beller dingen over u opnoemt. Hang op en bel de instantie die u zogenaamd gebeld heeft om het verhaal te controleren.

Doe niet zomaar de deur open voor iemand die zegt van de politie of van de bank te zijn. Wij komen niet zomaar onaangekondigd bij u langs. We kunnen ons, in uniform én in burger, altijd legitimeren, wij vinden het niet erg om te wachten totdat u heeft kunnen controleren dat we te goeder trouw zijn. En we komen nooit bij u langs om uw pinpas, pincode, geld, waardevolle spullen of sieraden op te halen en veilig op te bergen.

Woont u in een appartementencomplex met een centrale toegangsdeur? Hou of doe die deur dan niet zomaar open voor iemand die u niet kent. Het centrale deel met alle toegangsbellen is er niet voor niets.

Belt iemand die niet bij u moet zijn in de centrale hal bij u aan met de vraag of u de centrale toegangsdeur wilt openen, omdat degene waar de ‘bezoeker’ eigenlijk moet zijn niet reageert? Open de centrale deur dan niet.

Wat onbeleefder

Gaat u naar iemand toe die in een appartementencomplex woont met een centrale toegangsdeur? Loop dan niet zomaar mee als iemand de deur voor u openhoudt. We willen juist dat mensen dit niet meer doen, dat ze wat onbeleefder worden. Zeg dus dat u omwille van ieders veiligheid eerst netjes aanbelt bij degene waar u zelf moet zijn.

Tenslotte: het is belangrijk te weten dat vrijwel alle mensen die slachtoffer zijn geworden van een fraudezaak achteraf zeggen dat ze eigenlijk wel hun twijfels hadden bij de verhalen van de oplichters. Vertrouwt u dus gerust op uw gevoel als u denkt dat er iets niet klopt.

Als u meer informatie wilt, als u benaderd bent of als u slachtoffer bent geworden kunt u kijken op de website fraudehelpdesk.nl. Hier kunt u fraude melden en eventueel hulp krijgen. Op de site staan ook meldingen van recente fraudezaken. Ook op de site www.politie.nl is veel informatie over deze onderwerpen te vinden.